特定商取引法に基づく表示

項目	内容
屋号	イーアップ
所在地	〒665-0842 兵庫県宝塚市川面5-13-3
電話番号	請求時に速やかに開示します。
メールアドレス	info@e-up.jp
販売責任者	家門理恵
追加手数料等の追加料金	・配送料（実費・デジタルコンテンツは無料）・振込手数料（銀行振込にて発生時のみ）
交換および返品（返金ポリシー）	＜お客様都合の返品・交換の場合＞・発送前の商品：メールにてご連絡いただくことで、原則として返品・全額返金いたします。・発送処理後・店頭お渡し済みの商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にメールまたはお電話ご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。・開封後の商品およびデジタルコンテンツの返品・交換、講座ご提供後の返金は致しかねます。＜商品に不備がある場合＞当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはメールにてご連絡をお願いします。
引渡時期	・発送の商品はご注文より 3 ～ 5 営業日以内に処理を開始し、 14 日以内に到着するよう手配いたします。・デジタルコンテンツはリンクまたは電子ファイルを原則として24時間以内にお送りします。・オンライン講座につきましては開催までに接続先リンク（例：Zoomの会議アドレス）をお送りします。・事後配布資料がある場合は原則として1週間以内にお申込みのメールアドレス宛てにダウンロードリンクまたは添付ファイルにてお送りします。
受け付け可能な決済手段	・クレジットカード・現金（対面の場合のみ）・銀行振込（一部商品・サービスのみ）具体的な決済方法については、商品やサービスの購入画面にてご確認ください。なお、ご利用いただける決済方法は、予告なく変更される場合があります。
決済期間	原則としてご注文いただいた日から7日以内にお支払いいただくようお願いしております。なお、期限を過ぎますと、注文が自動的にキャンセルされる場合がありますので、ご注意ください。また、期限内にお支払いができない場合は、事前に弊社までご連絡ください。
販売価格	各商品・サービスページに記載の金額
ソフトウェアの動作環境	＜動画＞各プラットフォーム（レクチャ、Udemy等）に準じます。＜Excel・Word・PowerPointファイル＞各バージョン Windows デスクトップ版 2019以降＜その他の電子ファイル＞ Windows10以降、macOS v11以降で利用可能な最新のインターネットブラウザ Google Chrome、Microsoft Edge、Safariおよび
個人情報保護方針	→ こちらよりご覧ください。