特定商取引法に基づく表示
項目 | 内容 |
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法人名 | イーアップ |
所在地 | 〒665-0842 兵庫県宝塚市川面5-13-3 |
電話番号 | 請求時に速やかに開示します。 |
メールアドレス | info@e-up.jp |
販売責任者 | 家門 理恵 |
追加手数料等の追加料金 | ・配送料(実費・デジタルコンテンツは無料) ・振込手数料(銀行振込にて発生時のみ) |
交換および返品(返金ポリシー) | <お客様都合の返品・交換の場合> ・発送前の商品:メールにてご連絡いただくことで、原則として返品・全額返金いたします。 ・発送処理後・店頭お渡し済みの商品:未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にメールまたはお電話ご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。 ・開封後の商品およびデジタルコンテンツの返品・交換、講座ご提供後の返金は致しかねます。 <商品に不備がある場合> 当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはメールにてご連絡をお願いします。 |
引渡時期 | ・発送の商品はご注文より 3 ~ 5 営業日以内に処理を開始し、 14 日以内に到着するよう手配いたします。
・デジタルコンテンツはリンクまたは電子ファイルを原則として24時間以内にお送りします。 ・オンライン講座につきましては開催までに接続先リンク(例:Zoomの会議アドレス)をお送りします。 ・事後配布資料がある場合は原則として1週間以内にお申込みのメールアドレス宛てにダウンロードリンクまたは添付ファイルにてお送りします。 |
受け付け可能な決済手段 | ・クレジットカード ・現金(対面の場合のみ) ・銀行振込(一部商品・サービスのみ) 具体的な決済方法については、商品やサービスの購入画面にてご確認ください。なお、ご利用いただける決済方法は、予告なく変更される場合があります。 |
決済期間 | 原則としてご注文いただいた日から7日以内にお支払いいただくようお願いしております。なお、期限を過ぎますと、注文が自動的にキャンセルされる場合がありますので、ご注意ください。また、期限内にお支払いができない場合は、事前に弊社までご連絡ください。 |
販売価格 | 各商品・サービスページに記載の金額 |
ソフトウェアの動作環境 | <動画> 各プラットフォーム(レクチャ、Udemy等)に準じます。 <Excel・Word・PowerPointファイル> 各バージョン Windows デスクトップ版 2019以降 <その他の電子ファイル> Windows10以降、macOS v11以降で利用可能な最新のインターネットブラウザ Google Chrome、Microsoft Edge、Safariおよび |