特定商取引法に基づく表示
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 法人名 | イーアップ |
| 所在地 | 〒665-0842 兵庫県宝塚市川面5-13-3 |
| 電話番号 | 請求時に速やかに開示します。 |
| メールアドレス | info@e-up.jp |
| 販売責任者 | 家門 理恵 |
| 追加手数料等の追加料金 | ・配送料（実費・デジタルコンテンツは無料） ・振込手数料（銀行振込にて発生時のみ） |
| 交換および返品（返金ポリシー） | ＜お客様都合の返品・交換の場合＞ ・発送前の商品：メールにてご連絡いただくことで、原則として返品・全額返金いたします。 ・発送処理後・店頭お渡し済みの商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にメールまたはお電話ご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。 ・開封後の商品およびデジタルコンテンツの返品・交換、講座ご提供後の返金は致しかねます。 ＜商品に不備がある場合＞ 当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはメールにてご連絡をお願いします。 |
| 引渡時期 | ・発送の商品はご注文より 3 ～ 5 営業日以内に処理を開始し、 14 日以内に到着するよう手配いたします。
・デジタルコンテンツはリンクまたは電子ファイルを原則として24時間以内にお送りします。 ・オンライン講座につきましては開催までに接続先リンク（例：Zoomの会議アドレス）をお送りします。 ・事後配布資料がある場合は原則として1週間以内にお申込みのメールアドレス宛てにダウンロードリンクまたは添付ファイルにてお送りします。 |
| 受け付け可能な決済手段 | ・クレジットカード ・現金（対面の場合のみ） ・銀行振込（一部商品・サービスのみ） 具体的な決済方法については、商品やサービスの購入画面にてご確認ください。なお、ご利用いただける決済方法は、予告なく変更される場合があります。 |
| 決済期間 | 原則としてご注文いただいた日から7日以内にお支払いいただくようお願いしております。なお、期限を過ぎますと、注文が自動的にキャンセルされる場合がありますので、ご注意ください。また、期限内にお支払いができない場合は、事前に弊社までご連絡ください。 |
| 販売価格 | 各商品・サービスページに記載の金額 |
| ソフトウェアの動作環境 | ＜動画＞ 各プラットフォーム（レクチャ、Udemy等）に準じます。 ＜Excel・Word・PowerPointファイル＞ 各バージョン Windows デスクトップ版 2019以降 ＜その他の電子ファイル＞ Windows10以降、macOS v11以降で利用可能な最新のインターネットブラウザ Google Chrome、Microsoft Edge、Safariおよび |